Villkoren gäller när Ledarskapsresan 24/7 tecknas av ett företag, en organisation, en myndighet, en annan verksamhetsutövare eller en enskild näringsidkare för användning i verksamheten. Köper du som konsument gäller våra köpvillkor i stället.
Dessa villkor gäller när Kunden är ett företag, en organisation, en myndighet eller annan verksamhetsutövare, eller en fysisk person som ingår avtalet huvudsakligen för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten — till exempel när en arbetsgivare bekostar utbildningen för en medarbetare.
Ingår en fysisk person avtalet huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet är personen konsument, och då gäller våra köpvillkor för konsumenter i stället, med det konsumentskydd lagen ger.
Konsumentreglerna om bland annat ångerrätt och konsumentköp gäller alltså inte för avtal som ingås enligt dessa villkor. Förhållandet mellan parterna regleras i första hand av dessa villkor och i övrigt av tillämplig svensk avtalsrätt.
Villkoren skiljer på två roller. Kunden är den verksamhet som tecknar och betalar licensen — det kan vara ett företag, en organisation, en myndighet, en annan verksamhetsutövare eller en enskild näringsidkare. Användaren är den person som genomför utbildningen och har det personliga kontot.
Rollerna kan sammanfalla — i ett enmansbolag är Kunden och Användaren samma person. Avtalet är med Kunden. Användarkontot är personligt för Användaren, och Användarens egna övningssvar, reflektioner och AI-samtal är knutna till Användaren.
Beställningen görs genom Användarens eget konto: Användaren skapar kontot och slutför köpet med Kundens uppgifter för fakturering. Beställer Användaren för Kundens räkning ska Användaren ha behörighet att företräda Kunden. Kunden blir bunden av dessa villkor när beställningen görs av en behörig företrädare och vi bekräftar den. Ska flera licenser tecknas, eller ska Kunden beställa utan att Användaren själv gör det, kommer vi överens om det separat — kontakta oss innan beställningen.
En licens ger en Användare tillgång till Ledarskapsresan 24/7. I licensen ingår kursens moduler med video och fördjupning, verktygsbiblioteket, reflektionsövningar med sparad progress, en AI-coach kopplad till Användarens egna svar, och ett certifikat när utbildningen genomförts.
Licensen är personlig för den Användare den tilldelats. Inloggningen får inte delas mellan flera personer.
Tjänsten används i webbläsare och kräver internetuppkoppling. Vi stödjer aktuella versioner av Chrome, Edge, Firefox och Safari. JavaScript måste vara aktiverat, och tjänsten använder cookies för bland annat inloggning.
Priset är ett slutpris för hela perioden, per licens:
Betalning sker med det betalningssätt Kunden anger vid beställningen. Efter provperioden och vid varje förnyelse debiteras betalningssättet automatiskt.
Misslyckas en betalning gör vi nya försök och kontaktar Kunden för att uppgifterna ska kunna uppdateras. Tillgången påverkas inte under tiden. Sker betalning trots det inte får vi, efter meddelande till Kunden, tillfälligt stänga tillgången till licensen tills betalning har skett.
Vid försenad betalning har vi rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen.
InfinityStream247 AB omfattas för närvarande av de svenska reglerna om momsbefrielse vid låg årsomsättning. För svenska kunder innebär det att ingen moms debiteras, och att det därför inte finns någon ingående moms på vårt underlag att dra av.
Vid köp från företag i andra länder gäller tillämpliga regler om beskattningsland och mervärdesskatt. Inom EU är huvudregeln att tjänster till en beskattningsbar person beskattas i köparens land, normalt genom omvänd betalningsskyldighet.
Avtalet om en licens ingås när vi bekräftar Kundens beställning. Provperioden och den frivilliga ångerfristen räknas från den dagen.
Varje ny licens inleds med en kostnadsfri provperiod på tre dagar. Sägs licensen upp under provperioden debiteras ingenting.
När provperioden löper ut börjar den valda betalningsperioden på 3, 6 eller 12 månader, och hela periodens pris debiteras. Kortaste valbara period är 3 månader.
Licensen förnyas automatiskt med samma period tills den sägs upp. Lagen om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning gäller inte vid köp i näringsverksamhet, men vi skickar ändå en påminnelse — en oväntad förnyelse gagnar ingen.
Påminnelsen skickas med e-post senast 30 dagar före förnyelsedatumet och anger förnyelsedatum, kommande avtalsperiod och pris. Kunden kan säga upp licensen fram till dess att den nya perioden börjar.
Priset för nästa period framgår av påminnelsen. Prisändringar gäller först från nästa avtalsperiod och meddelas Kunden i god tid före förnyelsen, så att Kunden hinner säga upp licensen innan den nya perioden börjar.
Uppsägning görs av Kunden. Är Kunden och Användaren samma person sker det direkt under Min profil, via Hantera prenumeration. I andra fall begär Kunden uppsägning genom att kontakta oss, och vi kontrollerar då att begäran kommer från Kunden.
Användaren kan begära att sitt eget användarkonto avslutas genom att kontakta oss. Det innebär inte i sig att Kundens licens sägs upp. Personuppgifter hanteras och raderas enligt vår integritetspolicy och tillämplig lag.
När licensen sägs upp förnyas den inte. Tillgången finns kvar till slutet av den period som redan betalats.
Licensen är personlig, men knuten till Kunden. Slutar en Användare sin anställning eller ska av annat skäl inte längre delta, kan Kunden begära att återstående licenstid tilldelas en annan Användare. Det gör ni genom att kontakta oss.
Den tidigare Användarens övningssvar, reflektioner och samtal med AI-coachen överförs inte till Kunden eller till den nya Användaren. Uppgifterna hanteras i övrigt enligt vår integritetspolicy och tillämplig lag.
Någon lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte vid köp i näringsverksamhet. Vi ger ändå Kunden en frivillig ångerrätt.
Kunden kan inom fjorton dagar från den dag avtalet om licensen ingicks frånträda köpet av den licensen. Tillgången avslutas då, och eventuell betalning återbetalas utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar.
Är Kunden och Användaren samma person sker det under Min profil. I andra fall begär Kunden det genom att kontakta oss.
Kunden ansvarar för att de personer som registreras som Användare får använda tjänsten inom ramen för Kundens verksamhet, och för att de uppgifter som lämnas är korrekta.
Kunden ansvarar för att Användarna informeras om och följer de delar av dessa villkor som gäller användningen av tjänsten.
Den som tecknar avtalet för Kundens räkning ansvarar för att ha behörighet att företräda Kunden.
Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas. Kunden ska utan dröjsmål meddela oss om en licens eller ett konto misstänks användas obehörigt. Vi får tillfälligt stänga ett konto vid säkerhetsproblem eller uppenbart missbruk, och meddelar Kunden när vi gör det.
Fungerar tjänsten inte som avtalat ska Kunden underrätta oss inom skälig tid från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Vi avhjälper i första hand felet.
Kan ett väsentligt fel inte avhjälpas inom skälig tid har Kunden rätt till ett skäligt prisavdrag. Är felet av väsentlig betydelse för användningen av tjänsten får Kunden säga upp den berörda licensen med omedelbar verkan. Vi återbetalar då den del av den förskottsbetalda avgiften som avser tiden efter att licensen upphörde.
Vårt sammanlagda ansvar enligt avtalet är begränsat till det belopp Kunden betalat för den berörda licensen under den avtalsperiod då den skadegörande händelsen inträffade.
Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av affärsmöjlighet eller anspråk från tredje man.
Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den utsträckning ansvar inte lagligen kan begränsas.
Vi ansvarar inte för försening eller bristande tillgänglighet som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll och som vi skäligen inte kunnat förebygga eller övervinna — såsom omfattande driftstörningar hos internet- eller molntjänstleverantörer, myndighetsbeslut, krig, arbetskonflikt, naturhändelse eller omfattande cyberangrepp.
Vi ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa konsekvenserna och återställa tjänsten så snart det rimligen går. Vanliga fel hos våra egna leverantörer räknas inte hit.
AI-coachen är ett AI-system. Svaren genereras automatiskt och kan innehålla fel. Utbildningen och coachen ger stöd i ledarskapsfrågor och ersätter inte juridisk, medicinsk eller arbetsrättslig rådgivning. Utbildningen och AI-coachen fattar inte beslut åt Kunden eller Användaren — ansvaret för beslut och åtgärder i verksamheten ligger hos den som fattar dem.
Vi strävar efter drift dygnet runt men garanterar inte oavbruten tillgänglighet, och lämnar inga servicenivåutfästelser utöver vad som skriftligen avtalats särskilt.
Licensen tecknas av Kunden, men användarkontot är personligt för den Användare licensen tilldelats.
Övningssvar, reflektioner och samtal med AI-coachen behandlas som Användarens eget innehåll i tjänsten och lämnas inte ut till arbetsgivaren. Syftet är att Användaren ska kunna använda utbildningens reflektions- och coachningsfunktioner i ett förtroligt utrymme.
Vi rapporterar inte till Kunden om Användarens användning av tjänsten — varken att utbildningen påbörjats, hur långt Användaren kommit eller att den genomförts. Certifikatet utfärdas till Användaren, som själv väljer om det ska visas. Kunden får inte heller tillgång till Användarens övningssvar, reflektioner eller samtal med AI-coachen.
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Parternas roller enligt dataskyddsförordningen bestäms utifrån den faktiska personuppgiftsbehandlingen. I den utsträckning InfinityStream247 AB behandlar personuppgifter för Kundens räkning ingår parterna ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR.
Alla immateriella rättigheter till tjänsten och vårt utbildningsmaterial — texter, video, verktyg, övningar och grafiskt material — tillhör InfinityStream247 AB eller våra licensgivare. Materialet får inte kopieras, spridas vidare, publiceras, bearbetas eller användas i egen utbildningsverksamhet utan vårt skriftliga medgivande.
Kunden och Användaren får givetvis använda de kunskaper, metoder och insikter som utbildningen ger i den egna verksamheten. Begränsningen omfattar inte heller Användarens egna svar och reflektioner.
Tjänsten utvecklas löpande. Vi kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner och innehåll av tekniska, säkerhetsmässiga, rättsliga eller funktionella skäl. Väsentliga ändringar meddelas via e-post i skälig tid innan de träder i kraft.
Ändringar får inte innebära att tjänstens huvudsakliga funktion eller värde för Kunden väsentligen minskar under en redan betald period. Behöver en sådan förändring ändå göras har Kunden rätt att säga upp berörda licenser med omedelbar verkan och få proportionell återbetalning för återstående tid.
Ändrade villkor meddelas via e-post och gäller från nästa period. De påverkar aldrig en period som redan betalats.
Svensk lag gäller för avtalet. Tvist prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Senast uppdaterad 2026-09-09
